줄눈허브 서비스 이용약관

시행일자: 2026년 5월 13일

제1조 (목적)

이 약관은 빠삐냥스튜디오(이하 "회사")가 제공하는 모바일 애플리케이션 "줄눈허브"(Groutly, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

"서비스" 란 회사가 운영하는 모바일 애플리케이션 줄눈허브 및 이에 부수되는 일체의 서비스를 의미합니다.
"회원" 이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"계정" 이란 회원의 식별 및 서비스 이용을 위해 회원이 카카오 또는 Apple 계정을 통해 등록한 정보의 집합을 의미합니다.
"콘텐츠" 란 회원이 서비스를 이용하면서 생성·업로드한 이미지, 텍스트, 시안 등 일체의 자료를 말합니다.
"요금제" 란 회원이 선택할 수 있는 유·무료 이용 플랜(예: free, basic, standard, pro)을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면을 통해 게시합니다.
회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터(회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전부터) 서비스 내 공지사항 또는 별도 통지를 통해 고지합니다.
회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 적용일자 전까지 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 간주된다는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 체결)

이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 "이용신청자")가 카카오 또는 Apple 계정을 통해 본인 인증을 마치고 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 성립합니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대해서는 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의 또는 카카오/Apple 계정을 도용하여 신청한 경우
- 만 14세 미만의 아동이 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우
- 부정한 목적으로 신청하였거나 관련 법령 또는 이 약관에 위배된 신청인 경우
- 그 밖에 회사가 합리적인 판단에 의해 이용계약 체결이 부적절하다고 인정하는 경우

제5조 (회원정보의 변경 및 관리)

회원은 자신의 카카오 또는 Apple 계정 정보를 통해 서비스에서 사용하는 닉네임, 프로필 이미지 등 일부 정보를 변경할 수 있습니다.
회원은 자신의 계정 정보가 변경되었을 경우 서비스 내에서 직접 수정하거나 회사에 통지하여야 하며, 변경사항을 통지하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
회원은 자신의 계정을 제3자에게 양도·대여하거나 공유할 수 없습니다.

제6조 (서비스의 제공)

회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 줄눈 시공 시안 미리보기 및 생성 서비스
- 시공 관련 상담 등록 및 이력 관리
- 푸시 알림을 통한 안내 및 공지
- 그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
회사는 회원에게 요금제별로 정해진 시안 생성 한도 등을 제공하며, 한도와 가격은 서비스 내 별도 페이지를 통해 안내합니다.
회사는 서비스의 일부를 무료로 제공할 수 있으며, 일부 기능은 유료로 제공됩니다. 유료 서비스의 결제 및 환불 정책은 회사가 별도로 정한 정책 또는 별도 약관에 따릅니다.

제7조 (서비스 이용시간)

서비스의 이용은 회사의 업무 또는 기술상 특별한 사정이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 가능합니다.
회사는 시스템 점검, 증설 및 교체, 장애, 통신두절 등 부득이한 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 서비스 내 공지 또는 별도 통지를 통해 알립니다.

제8조 (회원의 의무)

회원은 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
타인의 카카오/Apple 계정 또는 개인정보를 도용하는 행위
회사의 서버, 시스템, 데이터를 무단으로 변경·해킹·분석하거나 우회 접근하는 행위
자동화된 수단(봇, 크롤러, 스크래퍼 등)을 이용하여 서비스에 비정상적으로 접근하는 행위
다른 회원의 개인정보를 무단으로 수집·저장·공개하는 행위
음란물, 폭력적 콘텐츠, 타인의 명예를 훼손하는 콘텐츠, 저작권을 침해하는 콘텐츠 등을 업로드하거나 게시하는 행위
서비스를 이용하여 영리행위를 하거나 회사의 사전 승낙 없이 광고·홍보 활동을 하는 행위
그 밖에 관계 법령 또는 공서양속에 위반되는 행위

제9조 (회사의 의무)

회사는 관계 법령 및 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
회사는 회원의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 보안시스템을 구축하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하기 위해 노력합니다.

제10조 (저작권 및 콘텐츠의 귀속)

회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
회원이 서비스 내에서 생성·업로드한 콘텐츠의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다. 다만, 회원은 회사가 서비스의 운영, 노출, 개선, 홍보 등을 위해 해당 콘텐츠를 비독점적·무상으로 사용·복제·수정·전송할 수 있는 권리를 회사에 부여합니다.
AI 마스킹 정확도 향상을 위한 학습 활용 — 회원이 시안 생성을 위해 업로드한 사진 및 그 생성 결과는 개인 식별 정보가 제거된 형태로 회사의 AI 마스킹 모델 학습·평가·개선에 활용될 수 있습니다. 학습 결과물(모델 가중치)은 회사 내부에서만 보유하며 제3자에게 제공·판매되지 않습니다. 자세한 사항은 개인정보처리방침 제1조를 따릅니다.
회원은 자신이 업로드한 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증하며, 이로 인해 발생한 모든 책임은 회원이 부담합니다.

제11조 (서비스 이용제한 및 회원자격 정지)

회사는 회원이 이 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 일시 정지하거나 회원자격을 영구 박탈할 수 있습니다.
회사는 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회원의 콘텐츠를 삭제하거나 비공개 처리할 수 있습니다.
- 관계 법령 위반 또는 위반 우려가 있는 콘텐츠
- 타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 콘텐츠
- 음란하거나 사회질서를 해치는 콘텐츠

제12조 (회원탈퇴 및 자료 처리)

회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 기능을 통해 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다.
회원이 탈퇴를 신청한 경우, 회원의 정보는 즉시 비활성화되며 30일의 유예기간 후 영구 삭제됩니다. 단, 관계 법령에 따라 보존이 의무화된 정보는 해당 기간 동안 별도 보관됩니다(자세한 내용은 개인정보처리방침 참고).
유예기간 내 회원이 재로그인하더라도 자동 복구되지 않으며, 복구를 원하는 경우 고객센터로 문의해야 합니다.

제13조 (유료 서비스 및 결제)

일부 기능은 유료 요금제로 제공될 수 있으며, 요금제별 가격, 한도, 결제 주기 등은 서비스 내 별도 페이지(가격 안내)에 명시합니다.
결제는 회사가 지정한 결제대행사(PG)를 통해 처리되며, 회원은 결제 시점에 자동 결제(정기 결제) 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 내 정보 페이지에서 언제든 자동 결제를 해지할 수 있습니다.
유료 서비스의 가격 및 한도는 사전 고지 후 변경될 수 있으며, 변경 시점 이후의 결제 주기부터 적용됩니다.
본 약관 시행일 현재 결제 모듈은 단계적으로 도입 중이며, 도입 시점은 서비스 내 공지 또는 본 약관 개정으로 안내합니다.

제13조의2 (결제 및 청구)

유료 플랜을 구독한 회원의 결제 수단으로 매월 자동 청구가 진행됩니다.
회사는 매 결제 주기 시작일에 회원이 등록한 결제 수단으로 해당 주기의 이용료를 청구합니다.
결제가 실패한 경우 회사는 일정 기간 동안 재시도하며, 끝까지 결제되지 않으면 해당 구독을 일시 정지할 수 있습니다.
회원이 제공한 결제 수단의 변경·만료·해지 등으로 결제가 불가능한 경우, 회원은 새로운 결제 수단을 등록해야 합니다.

제13조의3 (구독 해지)

회원은 언제든지 마이페이지(`/account`)에서 구독을 해지할 수 있습니다.
해지를 요청하면 다음 결제 예정일부터 청구가 중단되며, 이미 결제된 주기의 남은 기간 동안은 서비스를 그대로 이용할 수 있습니다.
해지 후 동일 계정으로 언제든지 재구독이 가능합니다.
해지 후 결제 주기가 끝나기 전에 동일한 플랜으로 다시 시작하시면 추가 결제 없이 구독을 재활성화할 수 있습니다. 잔여 기간은 변동 없이 그대로 유지됩니다.
해지 후 결제 주기가 끝나기 전에 다른 플랜으로 변경하시려면 현재 결제 주기 종료를 기다린 후 신규 결제로 시작해 주세요.

제13조의4 (결제 취소 및 환불)

회원이 결제일로부터 7일 이내이고, 해당 결제 주기에 시안을 한 건도 생성하지 않은 경우(미사용) 전액 환불됩니다.
결제 주기 내에 시안을 한 건이라도 생성한 경우 부분 환불은 불가합니다. 다만 다음 결제 예정일 이전에 구독을 해지하시면 이후 청구가 발생하지 않으며, 남은 기간 동안 서비스를 그대로 이용할 수 있습니다.
회사의 귀책 사유로 서비스 이용이 불가능한 경우(서비스 장애 등), 회사는 미사용 기간에 대해 일할 계산하여 환불해 드립니다.
회원의 반복적인 환불 요청 등 본 조항의 취지에 어긋나는 행위가 확인되는 경우, 회사는환불을 거절하거나 재구독을 제한할 수 있습니다.
결제 취소·환불은 마이페이지 또는 고객센터(privacy@groutlyhub.com · 010-4940-2953) 로 요청해 주시면 처리됩니다.
환불은 영업일 기준 3~7일 이내 회원이 결제한 수단으로 진행됩니다.

제13조의5 (플랜 변경)

활성 구독 상태에서 회원은 마이페이지 또는 가격 페이지에서 플랜을 변경할 수 있습니다.
업그레이드 (상위 플랜으로 변경) — 즉시 적용됩니다. 현재 결제 주기의 잔여 기간에 비례한 잔여 가치가 새 플랜 가격에서 차감되고, 차액만 즉시 결제됩니다. 변경 시점부터 새 한 달 사이클이 시작됩니다.
- 차액 계산식: `차액 = 새 플랜 가격 − (현재 플랜 가격 × 잔여 기간 비율)` (차액이 0 미만이면 0)
다운그레이드 (하위 플랜으로 변경) — 다음 결제 예정일부터 적용됩니다. 변경 시점에는 결제·환불이 일어나지 않으며, 현재 결제 주기가 끝날 때까지는 그대로 상위 플랜을 이용할 수 있습니다.
예약된 다운그레이드는 다음 결제 예정일 전까지 마이페이지에서 취소할 수 있습니다. 취소 시 현재 플랜이 그대로 유지됩니다.

제14조 (면책)

회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신장애, 해킹 등 불가항력적 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대해 책임을 지지 않으며, 회원이 게시·전송한 자료의 신뢰도, 정확성에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 그로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제15조 (준거법 및 재판관할)

회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우, 「민사소송법」상의 관할법원을 제1심 법원으로 합니다.

제16조 (회사 정보)

회사명(상호): 빠삐냥스튜디오
대표자: 박성희
사업자등록번호: 235-14-02197
통신판매업 신고번호: 2025-용인처인-02054
사업장 주소: 경기도 용인시 처인구 남곡로 47, 201동 1803호
고객센터 이메일: privacy@groutlyhub.com

부칙

이 약관은 2026년 5월 13일부터 시행합니다. (개정: 정기결제·해지·환불 조항 신설)